崗位職責(zé):
1、 接聽電話,受理客戶關(guān)于花唄、借唄、網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)咨詢,解答客戶疑問,如開通流程、借款資質(zhì),還款時限、額度提升、利率計算等疑問;
2、對未當場解決的問題,在系統(tǒng)中及時記錄,做好后續(xù)跟進。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,拿到畢業(yè)證(學(xué)歷為硬性條件) ;
2、普通話標準,溝通能力佳;
3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 。
崗位福利:
1、五險一金、節(jié)假日福利、帶薪年假、晚班補貼、全勤獎等;
2、帶薪培訓(xùn),良好的晉升機會;
3、輪班輪休,班次靈活,上五休二;
4、每月績效排名優(yōu)秀者,額外有現(xiàn)金激勵獎。
職位福利:帶薪年假、定期體檢、五險一金、節(jié)日福利、加班補助、餐補、定期團建