【輿情二線客服】(不需要打電話)
【崗位職責(zé)】
1)負(fù)責(zé)每日夜間輿情實(shí)時(shí)監(jiān)控、收集公司相關(guān)的輿情信息,根據(jù)要求進(jìn)行溝通
2)針對(duì)安全及高危輿情能識(shí)別其輿情風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)流轉(zhuǎn)報(bào)備
3)耐心友善的為媒體用戶解答問(wèn)題,對(duì)話中使用文明、禮貌的文字和話語(yǔ),避免錯(cuò)別字
【要求】
1)新聞學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)輿情、危機(jī)公關(guān)相關(guān)工作優(yōu)先
3)熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特性,了解網(wǎng)絡(luò)輿情分類(lèi)、分析方法
4)熟練使用日常辦公軟件,office軟件及常用圖表軟件操作熟練
5)有較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力,良好的邏輯思維能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力
【工作地點(diǎn)】
武漢COE(光谷金融港B15棟)
【工作時(shí)間】排班制,小夜補(bǔ)助70,大夜補(bǔ)助120
P8A1 8:00-17:00
P9A1 9:00-18:00
P12A1 12:00-21:00
P14A1 14:00-23:00 小夜班
P15A 15:00-24:00 小夜班
P23A 23:00-8:00(T+1日)大夜班
D21A2 21:00-9:00(T+1日)大夜班
大夜一個(gè)月1-2次,如果有專(zhuān)門(mén)愿意上大夜的也可以。