工作職責:
1、協(xié)助客戶對園區(qū)安全和行政服務系統(tǒng)、外包管理系統(tǒng)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析工作;
2、協(xié)助系統(tǒng)運營,協(xié)助數(shù)智機器人-數(shù)智客服知識庫維護工作;
3、根據(jù)客戶需求,提出數(shù)據(jù)分析方案 ;
4、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,提出存在的問題以及解決方案;
5、協(xié)助客戶挖掘系統(tǒng)側的專利、軟著等內容。
6、其它實際項目中交辦的事項。
工作要求
1、本科3年以上工作經驗;
2、熟悉主流的數(shù)據(jù)分析工具;
3、優(yōu)秀的溝通表達能力及服務意識,較強的敬業(yè)精神及責任感;
4、善于捕捉客戶痛點,思維活躍,創(chuàng)新意識強;
5、熟練應用Excel,Word,PPT等辦公軟件。