1) 受理客戶的訂單指令,并將客戶指令及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)給作業(yè)人員、項(xiàng)目經(jīng)理;
2) 根據(jù)工作單和客戶訂單,對項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,出具相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表;
3) 根據(jù)項(xiàng)目受理的訂單,核算費(fèi)用和報(bào)價(jià),負(fù)責(zé)相關(guān)的賬務(wù)處理, 確保按合同時限及時開票和回款;
4) 就項(xiàng)目運(yùn)營過程的異常情況及特殊事項(xiàng)與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、確認(rèn);
5) 負(fù)責(zé)貨物在途位置、在途溫度、末端交接情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常立即與司機(jī)聯(lián)系,并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),跟進(jìn)處理結(jié)果,直至異常消除;運(yùn)輸管理系統(tǒng)(LMS)操作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程創(chuàng)建及維護(hù)車輛、證照管理的基本信息和附件。
6) 按訂單保存每票業(yè)務(wù)的電子回單和溫度數(shù)據(jù),每月將電子文件在移動硬盤中備份。紙面單據(jù)按客戶要求整理和返回。
上班時間:9:00-18:00