雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售前客服售后客服親和力 耐心 責(zé)任
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)在線客服端解答消費(fèi)者疑問(wèn)，并告知產(chǎn)品的正確使用方法及活動(dòng)信息
2.對(duì)接活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)，保證知識(shí)庫(kù)及時(shí)更新
3.協(xié)助建立及完善業(yè)務(wù)流程，跟蹤客戶反饋，不斷優(yōu)化客服流程，提高服務(wù)效率。
崗位要求：
1.統(tǒng)招一本及以上學(xué)歷，有在消費(fèi)者服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先考慮；
2.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具備電商客服實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更佳；
3.具備較好的邏輯思維能力及問(wèn)題分析解決能力，樂(lè)于研究，幫助人工智能產(chǎn)品提升性能；有京小智/店小蜜訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4.善于溝通，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合作能力；
5.抗壓能力及自我疏導(dǎo)能力好，靈活性強(qiáng)，溝通表達(dá)及邏輯性好。
1.通過(guò)在線客服端解答消費(fèi)者疑問(wèn)，并告知產(chǎn)品的正確使用方法及活動(dòng)信息
2.對(duì)接活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)，保證知識(shí)庫(kù)及時(shí)更新
3.協(xié)助建立及完善業(yè)務(wù)流程，跟蹤客戶反饋，不斷優(yōu)化客服流程，提高服務(wù)效率。
崗位要求：
1.統(tǒng)招一本及以上學(xué)歷，有在消費(fèi)者服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先考慮；
2.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具備電商客服實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更佳；
3.具備較好的邏輯思維能力及問(wèn)題分析解決能力，樂(lè)于研究，幫助人工智能產(chǎn)品提升性能；有京小智/店小蜜訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4.善于溝通，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合作能力；
5.抗壓能力及自我疏導(dǎo)能力好，靈活性強(qiáng)，溝通表達(dá)及邏輯性好。
工作地點(diǎn)
藍(lán)月亮(中國(guó))有限公司101
相似職位
- 網(wǎng)洛客服6千-9千
廣州 - 黃埔
廣州市天聊互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司 - 電商客服4千-6千
廣州 - 花都
廣州得馬科技有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)在線客服5千-6千
廣州 - 花都
中移通(廣東)數(shù)字科技有限公司 - 合生元在線咨詢專員4千-5千
廣州 - 越秀
誠(chéng)伯信息有限公司 - 居家線上客服-時(shí)間自由7千-8千
廣州 - 南沙
廣東龍馳供應(yīng)鏈管理有限公司 - 非銷售+在線客服+夜班居家4千-6千
廣州 - 天河
廣州傳宙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
邱紅/HR
立即溝通
藍(lán)月亮藍(lán)月亮品牌誕生于1992年，是以消費(fèi)者為核心、以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力的家庭清潔解決方案提供商，旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o(hù)理、個(gè)人清潔護(hù)理和家居清潔護(hù)理三大系列共108個(gè)品種的產(chǎn)品。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),藍(lán)月亮洗衣液連續(xù)15年(2009-2023)、洗手液連續(xù)12年(2012-2023)榮列同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一;根據(jù)Chnbrand發(fā)布的中國(guó)品牌力指數(shù)品牌排名和分析報(bào)告,藍(lán)月亮洗衣液、洗手液品牌力指數(shù)連續(xù)14年(2011-2024)第一。2008年，藍(lán)月亮率先向全國(guó)推廣洗衣液，打破十幾億中國(guó)人的洗衣習(xí)慣，開創(chuàng)中國(guó)洗衣“液”時(shí)代。2015年，藍(lán)月亮突破技術(shù)難關(guān)，推出國(guó)內(nèi)首款采用泵頭計(jì)量式包裝「濃縮+」洗衣液機(jī)洗至尊，再一次掀起中國(guó)洗滌市場(chǎng)變革，推動(dòng)行業(yè)濃縮升級(jí)。2018年，“至尊”洗衣液豐富了國(guó)內(nèi)衣物洗滌劑高端市場(chǎng)，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入生物科技洗衣液時(shí)代。2019年起，藍(lán)月亮創(chuàng)新推出天露餐具果蔬潔凈精華、油污克星泡沫型、衛(wèi)諾除霉去漬劑、凈享氨基酸洗手露、泡沫抑菌洗手液、濃縮柔順劑等多款新品，幫助消費(fèi)者更加輕松地解決家居清潔難題，實(shí)現(xiàn)潔凈無(wú)憂。32年行業(yè)深耕，藍(lán)月亮秉承著“一心一意做洗滌”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為根本、以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，走出了一條中國(guó)品牌獨(dú)有的發(fā)展壯大路徑。
公司主頁(yè)