崗位職責(zé):
在工程服務(wù)中心經(jīng)理和工程服務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主持或配合完成工程維保任務(wù),對所負(fù)責(zé)的工程項目的維保工作質(zhì)量全面負(fù)責(zé),其質(zhì)量責(zé)任如下:
1. 認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)所下達(dá)的工程維保工作任務(wù),配合工程服務(wù)部經(jīng)理制定具體維保作業(yè)目標(biāo)計劃,明確服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)要求。
2. 按照制定的維保工作任務(wù)和作業(yè)目標(biāo)計劃及公司的有關(guān)要求開展維修保養(yǎng)工作,并對工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
3. 在現(xiàn)場進(jìn)行維保工作時,應(yīng)正確填寫維保工作的工作記錄單,并定期上報公司存檔。
4. 協(xié)助本部門經(jīng)理完成維保合同的收款任務(wù)和續(xù)簽工作。
5. 按部門年度工程回訪計劃要求,協(xié)助部門經(jīng)理、項目經(jīng)理完成年度工程回訪計劃,并達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)要求。
6. 與用戶搞好關(guān)系,維護(hù)公司利益和公司形象。
7. 對維保過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題、質(zhì)量問題應(yīng)及時上報工程服務(wù)部經(jīng)理及本部門經(jīng)理,并共同制定相應(yīng)解決措施。
任職要求:
1、持有一級注冊消防工程師證書
2、有相關(guān)專業(yè)高級工程師職稱
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