主要職責(zé):
1、生產(chǎn)系統(tǒng)運維管理:
負(fù)責(zé)MES、WMS等生產(chǎn)系統(tǒng)的日常運維,分析并解決系統(tǒng)運行中遇到的問題。
編寫和整理相關(guān)技術(shù)文檔,積極參與運維流程與規(guī)范的制定。
總結(jié)分析系統(tǒng)問題,為應(yīng)用系統(tǒng)的改進(jìn)提供建議。
2、工廠終端運維:
負(fù)責(zé)工廠內(nèi)終端設(shè)備的運維工作,包括PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
定期巡檢和維護(hù)終端設(shè)備,確保其正常運行和安全性。
處理終端用戶遇到的技術(shù)問題,提供及時的技術(shù)支持。
3、項目支持與協(xié)作:
參與工廠信息化項目的規(guī)劃和實施,提供運維角度的專業(yè)建議。
與開發(fā)、測試、業(yè)務(wù)部門等緊密合作,確保項目順利推進(jìn)和交付。
4、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):
指導(dǎo)客戶使用系統(tǒng),解決客戶在使用過程中遇到的問題,提高客戶滿意度。
主動發(fā)現(xiàn)客戶需求,推動系統(tǒng)功能的優(yōu)化和升級。
職位要求:
1、計算機科學(xué)、自動化或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、工廠應(yīng)用系統(tǒng)(特別是MES、WMS等)的運維經(jīng)驗優(yōu)先, 綜合素質(zhì)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
3、精通Windows、Linux等操作系統(tǒng)的管理和維護(hù)。
4、具備良好的問題解決能力,能夠獨立分析和處理復(fù)雜的系統(tǒng)問題。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫管理,如SQL Server、Mysql等,能夠進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)庫操作和優(yōu)化。
6、良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠與不同部門有效合作,確保系統(tǒng)的順暢運行。
7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備較強的工作壓力承受能力。