崗位職責:
1 案件處理:根據(jù)公司人傷理賠制度要求,負責人傷案件的查勘調(diào)查、跟蹤調(diào)解等工作,并及時完成理賠系統(tǒng)的信息錄入,資料上傳及案件提交等任務。
2 客戶指導:根據(jù)公司人傷理賠制度要求,協(xié)助客戶和傷處理人傷事故、提交索賠資料及相關理賠指引、服務工作。
3 訴訟協(xié)同:協(xié)同合規(guī)崗參與人傷訴訟工作,包括人傷訴訟案件的協(xié)助開庭,協(xié)助調(diào)查等工作。
4 需求反饋:根據(jù)人傷案件理賠管理體系建設要求及工作流程需要,提出人傷理賠環(huán)節(jié)相關的IT系統(tǒng)建設或優(yōu)化需求,并負責后續(xù)落實及應用。
任職資格
1、本科及以上學歷,醫(yī)學、法律、保險或其他相關專業(yè)。
2、專業(yè)知識:熟悉保險基礎知識、保險原理;熟練掌握理賠專業(yè)知識、操作實務;掌握人傷管理流程及管控要點;掌握人傷理賠相關法律、法規(guī)知識及管理制度;掌握人傷理賠系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等。
3、 、辦公軟件操作、計算機基礎操作、公文寫作、數(shù)據(jù)分析等技能。
職位福利:定期體檢、七險一金、節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎金、年終分紅