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    更新于 11月26日

    電商私域運營客服

    100-140/天
    • 長沙岳麓區(qū)
    • 大專
    • 實習
    • 招1人
    • 10個月
    • 5天/周

    職位描述

    可轉正實習證明售前客服網(wǎng)絡客服全白班

    崗位職責:

    1. 利用公司配備的微信、電話等溝通軟件,在線與客戶進行交流,耐心回答客戶提關于產(chǎn)品、訂單、配送、售后等方面的問題。

    2. 為客戶提供專業(yè)的咨詢服務與相關產(chǎn)品介紹,配合運營做好活動/新品上新通知,根據(jù)客戶需求,給出合適的產(chǎn)品建議和推薦,提高銷售轉化率,促成交易。

    3. 客戶維護:負責維護老客戶,與客戶進行定期溝通和回訪,了解客戶需求和反饋,提供個性化的銷售服務和推薦。

    4. 報表分析:負責按時填報工作報告和分析表,定期向上級匯報工作進展和客戶反饋情況。

    5. 為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

    6. 完成公司領導安排的其它工作。

    任職要求:

    1. 此崗位面向2025年畢業(yè)的應屆生,提供實習機會,并納入“怡亞通醫(yī)療人才計劃”體系;

    2. 大專及以上院校,市場營銷、供應鏈管理、工商管理、電子商務、藥學、醫(yī)學、護理學、檢驗學等相關專業(yè)優(yōu)先;

    3. 細心、耐心,性格外向開朗,有服務意識,愿意主動探索學習者;

    4. 在學校擔任過學生會、社團干部可優(yōu)先考慮。

    公司名稱:深藥控股(湖南)有限公司

    工作時間:周一至周五 8:30-17:30,周末雙休,法定節(jié)假日休息

    注:公司不包吃住,實習留任后立即購買五險一金。

    工作地點

    怡亞通(東方紅路)

    職位發(fā)布者

    鄧彬/人力資源經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司
    深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司成立于1997年,是世界500強——深圳市投資控股有限公司旗下企業(yè),中國A股首家上市供應鏈企業(yè)(股票代碼002183),是以“供應鏈+產(chǎn)業(yè)鏈+孵化器”模式,聚焦大消費、新能源、大科技三大賽道,集供應鏈平臺服務、產(chǎn)業(yè)鏈整合運營、品牌營銷、數(shù)字化商業(yè)、企業(yè)投融孵等多維一體的、新時代的整合型數(shù)字化綜合商社。公司在職員工近萬人,2023年業(yè)績量超1400億元,2023《財富》中國上市公司500強榜單排名158位。憑借強大的服務能力和品牌影響力,怡亞通先后獲評國家綜合物流企業(yè)標準“領跑者”、全國商貿(mào)物流標準化專項行動重點推進企業(yè)、國家首批服務型制造示范平臺、國家智能化倉儲物流示范基地、國家AAAAA物流企業(yè)、首批全國供應鏈創(chuàng)新與應用示范企業(yè)、中國企業(yè)信用評價AAA級企業(yè)、2020全球最有價值的50大商業(yè)服務品牌、數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)500強、福布斯中國2024大消費年度價值企業(yè)等榮譽資質(zhì)。怡亞通致力于推動供應鏈服務創(chuàng)新,成為產(chǎn)業(yè)供需之間交易的橋梁,服務網(wǎng)絡覆蓋中國大陸320多個大中城市及中國香港、新加坡、美國等10多個國家或地區(qū),服務行業(yè)涵蓋快速消費品(母嬰、日化、食品、酒飲)、家電、通信、信息技術、醫(yī)療、終端零售等,為寶潔、聯(lián)合利華、GE、飛利浦等100多家世界500強企業(yè)及2600多家知名企業(yè)提供高效的供應鏈服務,覆蓋全國上百萬家終端門店,構建扁平化渠道推動品牌銷量增長。怡亞通正加快數(shù)字化管理轉型,圍繞小怡家(流通業(yè)B2B平臺)、藥購網(wǎng)(醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)供應鏈引擎)、醫(yī)院SPD系統(tǒng)(醫(yī)院耗材直采引擎)等數(shù)字化平臺為核心構建數(shù)字經(jīng)濟生態(tài),聚焦整合線上和線下資源,為企業(yè)、為用戶提供全方位的數(shù)字化運營與營銷解決方案,從而推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)數(shù)字化、扁平化、共享化、去中心化創(chuàng)新發(fā)展。怡亞通深度布局“做大供應鏈+做強產(chǎn)業(yè)鏈+做盛孵化器”三維一體戰(zhàn)略,以大客戶1+N、采銷整合運營、品牌運營、投融孵、政企采購、企業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)營銷、跨境及物流服務等服務產(chǎn)品續(xù)聚焦新能源、大消費、大科技三大賽道,整合基建原材料、糧農(nóng)林、石油化工、半導體、醫(yī)療健康、電子信息、有色金屬、工業(yè)原材料等產(chǎn)業(yè)鏈中最優(yōu)價值鏈環(huán)節(jié),建立供應鏈平臺推動產(chǎn)業(yè)鏈資源共享、協(xié)同發(fā)展,構建高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新引擎,打造萬億規(guī)模供應鏈商業(yè)生態(tài),賦能各地產(chǎn)業(yè)轉型升級與創(chuàng)新發(fā)展,推動“供應鏈改變中國”。總部地址:深圳市龍崗區(qū)南灣街道李朗路3號怡亞通供應鏈整合物流中心總機:+86-755-88393198股票代碼:002183網(wǎng)址:www.eascs.com郵編:518033
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