崗位職責:
1. 利用公司配備的微信、電話等溝通軟件,在線與客戶進行交流,耐心回答客戶提關于產(chǎn)品、訂單、配送、售后等方面的問題。
2. 為客戶提供專業(yè)的咨詢服務與相關產(chǎn)品介紹,配合運營做好活動/新品上新通知,根據(jù)客戶需求,給出合適的產(chǎn)品建議和推薦,提高銷售轉化率,促成交易。
3. 客戶維護:負責維護老客戶,與客戶進行定期溝通和回訪,了解客戶需求和反饋,提供個性化的銷售服務和推薦。
4. 報表分析:負責按時填報工作報告和分析表,定期向上級匯報工作進展和客戶反饋情況。
5. 為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6. 完成公司領導安排的其它工作。
任職要求:
1. 此崗位面向2025年畢業(yè)的應屆生,提供實習機會,并納入“怡亞通醫(yī)療人才計劃”體系;
2. 大專及以上院校,市場營銷、供應鏈管理、工商管理、電子商務、藥學、醫(yī)學、護理學、檢驗學等相關專業(yè)優(yōu)先;
3. 細心、耐心,性格外向開朗,有服務意識,愿意主動探索學習者;
4. 在學校擔任過學生會、社團干部可優(yōu)先考慮。
公司名稱:深藥控股(湖南)有限公司
工作時間:周一至周五 8:30-17:30,周末雙休,法定節(jié)假日休息
注:公司不包吃住,實習留任后立即購買五險一金。
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