崗位職責(zé):
工作任務(wù)一:市場(chǎng)走訪
1、了解本區(qū)域的基本市場(chǎng)情況;
2、了解我司產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)情況,包括陳列、價(jià)格、活動(dòng)、品項(xiàng)、形象、臨期品等。并了解并比較競(jìng)品相關(guān)市場(chǎng)情況,包括陳列、價(jià)格、活動(dòng)、品項(xiàng)、品牌力、知名度、臨期品和市場(chǎng)動(dòng)向等;
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在的問題。
工作任務(wù)二:客戶溝通
與客戶就市場(chǎng)上存在問題的溝通,提出相關(guān)的解決方案。對(duì)月度任務(wù)、季度任務(wù)、年度任務(wù)順利達(dá)成及公司各類臨時(shí)性指令和各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行要求的溝通。
工作任務(wù)三:活動(dòng)執(zhí)行
公司所批復(fù)活動(dòng)的執(zhí)行時(shí)間、場(chǎng)所、數(shù)量、費(fèi)用承擔(dān)情況的了解,并推動(dòng)批復(fù)活動(dòng)的全面有效執(zhí)行。活動(dòng)執(zhí)行過程中的進(jìn)度反饋、跟蹤落實(shí),并在活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)效果評(píng)估和結(jié)案材料的收集和報(bào)送。
工作任務(wù)四:訂單下達(dá)和追蹤落實(shí)
按訂單計(jì)劃及時(shí)打款、下達(dá)訂單;所下訂單的追蹤落實(shí);發(fā)貨、到貨情況的追蹤落實(shí)。
工作任務(wù)五:投訴處理
接消費(fèi)者投訴后,在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系,取得初步的處理意向,并負(fù)責(zé)解答消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的咨詢,對(duì)于超出權(quán)限范圍之外的投訴及時(shí)與上級(jí)部門溝通、協(xié)調(diào)處理問題。
導(dǎo)購(gòu)理貨人員
落實(shí)執(zhí)行銷售區(qū)域或地區(qū)相關(guān)營(yíng)銷費(fèi)用,完成結(jié)案材料的制作和提報(bào)
完成公司安排的其他工作。
基本要求 學(xué)歷 本科及以上
專業(yè) 專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)先
專業(yè)知識(shí) 1、熟悉辦公自動(dòng)化、營(yíng)銷管理
業(yè)務(wù)環(huán)境知識(shí) 1、快銷品行業(yè)管理
總工作經(jīng)驗(yàn) 1年及以上快消品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
可接受外派
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