崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)職責(zé):銷售渠道、客戶開發(fā)及維護(hù)負(fù)責(zé)完成公司銷售任務(wù)指標(biāo),對(duì)銷售合同的簽訂、履行;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,并維護(hù)重要客戶關(guān)系,積極、適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),探索新的銷售市場(chǎng)方向和銷售方式,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高銷售效率
3、與客戶維持良好的溝通,協(xié)調(diào)客戶與公司的矛盾、糾紛,加強(qiáng)客情關(guān)系配合公司參與市場(chǎng)終端活動(dòng)的開展,利用相關(guān)資源積極拓展業(yè)務(wù)
4、按要求認(rèn)真執(zhí)行公司的各次促銷活動(dòng),并及時(shí)反饋促銷信息,管控好促銷物品,做好促銷活動(dòng)的宣傳工作,對(duì)促銷人員進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),促銷結(jié)束后如實(shí)上報(bào)促銷評(píng)估
5、向辦公室反饋各類市場(chǎng)信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息等
6、負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪客戶,了解客戶需求,及時(shí)處理好客戶產(chǎn)品補(bǔ)損工作和投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)
7、嚴(yán)格監(jiān)控市場(chǎng)的正常運(yùn)行,快速、全面進(jìn)行新品鋪貨,并跟蹤其銷售情況,及時(shí)反饋
8、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
9、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行總結(jié)、分析并及時(shí)反饋公司
10、負(fù)責(zé)按照市場(chǎng)部確定的廣促品標(biāo)樣對(duì)到貨的廣促品進(jìn)行驗(yàn)收,將驗(yàn)收的結(jié)果傳遞至相關(guān)部門
11、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系工作:負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施經(jīng)銷商準(zhǔn)入、變更、績(jī)效評(píng)價(jià)、退出機(jī)制,并對(duì) 經(jīng)銷商產(chǎn)品質(zhì)量管理要求進(jìn)行策劃、評(píng)估、推動(dòng)落實(shí)、改進(jìn)
12、負(fù)責(zé)策劃銷售終端質(zhì)量管控要求,并推動(dòng)實(shí)施
13、負(fù)責(zé)市場(chǎng)抽檢信息、顧客、經(jīng)銷商投訴和咨詢信息(包括品質(zhì)改善信 息)的收集、反饋與處理
14、負(fù)責(zé)銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)品新鮮度管理要求的建立與管理
15、其他職責(zé):負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作
知識(shí)內(nèi)容:
1、公司知識(shí):了解公司產(chǎn)品及其銷售流程,了解公司政策制度
2、專業(yè)知識(shí):了解銷售業(yè)務(wù)管理基本知識(shí)
3、業(yè)務(wù)環(huán)境知識(shí):了解業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)
工作年限(年):1年
經(jīng)驗(yàn):
1、專業(yè)經(jīng)驗(yàn):具有1年及以上,快速消費(fèi)品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;擁有終端維護(hù)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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