崗位職責:
工作任務一:市場走訪
1、了解本區(qū)域的基本市場情況;
2、了解我司產(chǎn)品的市場表現(xiàn)情況,包括陳列、價格、活動、品項、形象、臨期品等。并了解并比較競品相關市場情況,包括陳列、價格、活動、品項、品牌力、知名度、臨期品和市場動向等;
3、及時發(fā)現(xiàn)市場上存在的問題。
工作任務二:客戶溝通
與客戶就市場上存在問題的溝通,提出相關的解決方案。對月度任務、季度任務、年度任務順利達成及公司各類臨時性指令和各項活動執(zhí)行要求的溝通。
工作任務三:活動執(zhí)行
公司所批復活動的執(zhí)行時間、場所、數(shù)量、費用承擔情況的了解,并推動批復活動的全面有效執(zhí)行。活動執(zhí)行過程中的進度反饋、跟蹤落實,并在活動結束后負責效果評估和結案材料的收集和報送。
工作任務四:訂單下達和追蹤落實
按訂單計劃及時打款、下達訂單;所下訂單的追蹤落實;發(fā)貨、到貨情況的追蹤落實。
工作任務五:投訴處理
接消費者投訴后,在公司規(guī)定時間內(nèi)及時與消費者聯(lián)系,取得初步的處理意向,并負責解答消費者對產(chǎn)品知識的咨詢,對于超出權限范圍之外的投訴及時與上級部門溝通、協(xié)調(diào)處理問題。
學歷 本科
專業(yè)不限,市場營銷優(yōu)先
資格證書 無
專業(yè)知識 1、熟悉辦公自動化、營銷管理
2、快銷品行業(yè)管理
工作經(jīng)驗 1年及以上快消品從業(yè)經(jīng)驗
1、輔導銷售團隊:為診斷并提高銷售人員的銷售技巧;提供及時的指引、指示及反饋,協(xié)助他們加強特定知識/技能,促進銷售成功。
2、制定銷售單位策略:考慮整體業(yè)務與銷售目標、市場機會、過去銷售業(yè)績、可得資源等,制訂一套計劃以達成銷售單元目標;追蹤計劃執(zhí)行進展,并適時調(diào)整。
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