崗位職責(zé):
1. 流程規(guī)劃和設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)流程進(jìn)行分析和評(píng)估,制定流程規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案,確保流程高效、穩(wěn)定、可操作性強(qiáng)。
2. 流程優(yōu)化和改進(jìn):負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),提高流程效率和質(zhì)量,降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。
3. 流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化:負(fù)責(zé)制定和實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理制度,確保流程符合法律法規(guī)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
4. 流程執(zhí)行和管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理流程的執(zhí)行情況,跟蹤流程數(shù)據(jù)和指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
5. 流程培訓(xùn)和支持:負(fù)責(zé)為員工提供流程培訓(xùn)和支持,提高員工對(duì)流程的理解和掌握程度,確保員工能夠按照流程要求完成工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,PMP優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗(yàn):至少2年以上BPM流程優(yōu)化和企業(yè)內(nèi)控經(jīng)驗(yàn)。
3. 技術(shù)能力:具備一定的信息技術(shù)背景,熟悉各類企業(yè)流程應(yīng)用系統(tǒng)和平臺(tái)。
4. 文字能力:具備卓越的文字表達(dá)能力,能夠撰寫清晰、詳細(xì)的流程管理制度和方案,確保信息傳遞準(zhǔn)確、易懂,并與不同部門進(jìn)行高效溝通。
5. 溝通能力:良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與各層次的員工、管理層有效溝通。
6. 解決問題的能力:具備較強(qiáng)的流程問題解決和決策能力,能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的流程信息技術(shù)和流程問題。