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職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)檢客服
負(fù)責(zé)客服、客訴各業(yè)務(wù)線的錄音質(zhì)檢，分析錄音中員工存在問題，且可以輸出分析報告；
【職位要求】
1、年齡 20-30 周歲，大專及以上學(xué)歷（核驗學(xué)信網(wǎng)），3 個月以上客訴/客服/催收/電銷經(jīng)驗；
一年以上客訴/客服/催收/電銷經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬年齡（35 以下）學(xué)歷（中專/高中以上）
【工作時間】
工作時間：9:00-24:00
（9:00-18:00、10:00-19:00、15:00-24:00 分三個班次，晚班班次 2-3 人）晚班補貼 50 元每次
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工作地點
當(dāng)代夢工場7號樓1202
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職位發(fā)布者
魏女士/招聘經(jīng)理
今日活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有近120個職場，坐席37000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴34000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術(shù)，營銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行28載，致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
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