崗位職責(zé):
1.制定并執(zhí)行電商運(yùn)營策略,包括產(chǎn)品上架、定價、促銷等,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)電商平臺的日常運(yùn)營管理,包括商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)等;
3.監(jiān)控并分析電商運(yùn)營數(shù)據(jù),如銷售額、訪問量、轉(zhuǎn)化率等,以優(yōu)化運(yùn)營效果;
4.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、物流公司等合作伙伴的溝通協(xié)調(diào),確保運(yùn)營流程順暢;
4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴和退貨等問題,提高客戶滿意度;
5.負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力;
6.負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào)合作,共同推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成功的電商項(xiàng)目運(yùn)營案例優(yōu)先;
3.熟悉電商平臺運(yùn)營規(guī)則和流程,有豐富的商品管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4.精通數(shù)據(jù)分析,能根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略;
5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
6.對電商行業(yè)有熱情,有創(chuàng)新精神。