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一、崗位職責(zé)：
1.通過電話回訪方式，針對(duì)公司保客戶以及其他場景客戶開展回訪挽留工作。
2.快速有效解決客戶的咨詢、疑問、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度；
3.根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)場景要求，積極達(dá)成月度考核指標(biāo)
二、任職要求：
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的可放寬學(xué)歷要求。
2.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的可放寬年齡要求。
3.熱愛銷售工作，進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈成功欲望和抗壓能力；
4.普通話流利，思維敏捷，有良好的表達(dá)能力和溝通技巧；
5.有網(wǎng)銷、電銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6.熟練使用常規(guī)辦公軟件。