崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)考研、四六級等課程的到訪客戶咨詢,能夠精準(zhǔn)挖掘客戶個性化需求和相關(guān)信息,為客戶規(guī)劃推薦合適的課程產(chǎn)品;
2、根據(jù)咨詢流程完成客戶咨詢,促成客戶簽單轉(zhuǎn)化,按照相關(guān)要求建立完善的客戶檔案;
3、積極維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,協(xié)助后期做好學(xué)員服務(wù),協(xié)助處理現(xiàn)有客戶學(xué)習(xí)過程中的問題及處理投訴;
4、能夠從不同渠道挖掘客戶資源,跟蹤并轉(zhuǎn)化為公司客戶;
5、完成月度/季度/年度各項銷售考核指標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、教育學(xué)專業(yè)優(yōu)先,有高端產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉教育行業(yè)課程產(chǎn)品優(yōu)先;
3、責(zé)任心強,有銷售的熱情、良好的影響說服能力,堅韌性及抗壓能力好;
4、團(tuán)隊合作精神良好,認(rèn)同新東方文化。