雇員點評標簽
職位描述
個人客戶電話外呼非硬性銷售崗
工作職責
1、負責完成每日分配的外呼數(shù)據(jù)；
2、負責通過電話外呼，挖掘和了解學生報名意向，解答學生問題；
3、對意向明確的客戶，通過系統(tǒng)詳細記錄相關(guān)信息，并及時進行準確流轉(zhuǎn)；
4、向?qū)W員和家長提供報名、轉(zhuǎn)班和退班等事務(wù)性信息；
5、負責填寫每日工單，記錄和保存學員信息；
6、根據(jù)質(zhì)檢成績，提高服務(wù)質(zhì)量和營銷技巧；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及組織內(nèi)緊急團隊任務(wù)；
任職資格
1.大專及以上，有課程咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先、以及有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有良好的表達能力、抗壓能力和結(jié)果導(dǎo)向性；
3.五筆/搜狗打字，錄入 70 字/分，熟練使用 Office 辦公軟件
1、負責完成每日分配的外呼數(shù)據(jù)；
2、負責通過電話外呼，挖掘和了解學生報名意向，解答學生問題；
3、對意向明確的客戶，通過系統(tǒng)詳細記錄相關(guān)信息，并及時進行準確流轉(zhuǎn)；
4、向?qū)W員和家長提供報名、轉(zhuǎn)班和退班等事務(wù)性信息；
5、負責填寫每日工單，記錄和保存學員信息；
6、根據(jù)質(zhì)檢成績，提高服務(wù)質(zhì)量和營銷技巧；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及組織內(nèi)緊急團隊任務(wù)；
任職資格
1.大專及以上，有課程咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先、以及有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有良好的表達能力、抗壓能力和結(jié)果導(dǎo)向性；
3.五筆/搜狗打字，錄入 70 字/分，熟練使用 Office 辦公軟件
工作地點
北京市海淀區(qū)新東方北樓
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新東方教育科技集團有限公司
新東方教育科技集團定位于以學生全面成長為核心，以科技為驅(qū)動力的綜合性教育集團。集團由1993年成立的北京新東方學校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務(wù)板塊，打造了新東方學習成長中心、新東方素質(zhì)成長中心、新東方國際教育、新東方大學生學習與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機構(gòu)，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國98個城市設(shè)立了107所學校、9家書店以及637家學習中心。
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