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工作職責(zé)
#本崗位為新東方下屬全資學(xué)前教育產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，新東方滿天星幼兒園招聘：
1.市場(chǎng)及招生工作：
支持、主導(dǎo)招生活動(dòng)，園所招生目標(biāo)。
制定詳細(xì)的招生計(jì)劃，與園長(zhǎng)協(xié)調(diào)籌備招生和園內(nèi)大型活動(dòng)。
復(fù)盤招生工作目標(biāo)和完成情況，提出下一階段目標(biāo)。
熟悉周邊競(jìng)品情況，掌握銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的話術(shù)和咨詢技巧，提高招生轉(zhuǎn)化率。
實(shí)施招生咨詢流程標(biāo)準(zhǔn)化，深入了解潛在家長(zhǎng)需求，提高招生成功率。
2.潛客梳理及維護(hù)：
統(tǒng)計(jì)并記錄潛在客戶（Leads）的來(lái)源和數(shù)量。
整理潛在家庭名單，設(shè)定跟進(jìn)節(jié)奏，優(yōu)化潛客管理。
跟蹤高意向家庭，定期聯(lián)系并深度挖掘需求，促成轉(zhuǎn)化。
統(tǒng)計(jì)未報(bào)名家長(zhǎng)的顧慮和需求，分析未成單原因，并向園長(zhǎng)提供反饋。
3.宣傳、品牌維護(hù)：
管理幼兒園各類信息平臺(tái)，包括微信群、公眾號(hào)、大眾點(diǎn)評(píng)等。
及時(shí)更新幼兒園微信朋友圈，宣傳招生活動(dòng)和引流活動(dòng)，維護(hù)品牌形象。
4.在校生維護(hù)（穩(wěn)生）：
維護(hù)在校生信息，維系家校關(guān)系，提供精準(zhǔn)引流信息。
定期回訪家長(zhǎng)，提高家長(zhǎng)滿意度，協(xié)助園區(qū)改進(jìn)工作。
重點(diǎn)維護(hù)家長(zhǎng)KOL，推動(dòng)老帶新。
協(xié)助完成轉(zhuǎn)、離園學(xué)生手續(xù)，進(jìn)行原因調(diào)查和分析，向園長(zhǎng)提供反饋。
5.行政工作：
搜集和整理園所資料，保持資料的完整性。
存檔園所電子文件圖片、音像資料，細(xì)致分類并清晰命名。
熱情、周到接待來(lái)訪者，提供優(yōu)質(zhì)的家長(zhǎng)服務(wù)。
熟悉園所收、退費(fèi)及優(yōu)惠規(guī)則，并能向家長(zhǎng)清晰解釋。

薪酬結(jié)構(gòu)：
崗位工資+績(jī)效+招生提成

任職資格
1.本科及以上學(xué)歷，學(xué)前教育及市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備良好的中英文溝通交流能力加分。
2.具備3年及以上招生或幼兒園/學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，了解招生流程和市場(chǎng)推廣，有雙語(yǔ)幼兒園工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能與家長(zhǎng)、教職員工有效合作；具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與多個(gè)部門緊密配合；熟悉幼兒園教育理念和運(yùn)作模式者優(yōu)先考慮。