崗位職責(zé) :
1、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答在線查詢及輸入有關(guān)客戶查詢的資料;
2、 能夠有效地與客戶溝通,根據(jù)要求,回答客戶各類咨詢及疑難解答;
3、 良好的溝通技巧,全程運(yùn)用中英文打字回復(fù)。
4、 不涉及銷售或客戶推廣工作。
崗位要求 :
1. 粵語(yǔ)純正,英文讀寫(xiě)優(yōu)秀;
2. 中專以上學(xué)歷,具備有關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)更佳;
3. 有基本的電腦知識(shí),包括中英文打字。
上班時(shí)間:周一至周五9:00-21:00之間排班,周六9:00 – 18:00,周日固定休息,
周一至周六輪休一天,每周工作40小時(shí),平均每天8小時(shí)。
成功取錄之申請(qǐng)者,將享受:
-有出國(guó)參加培訓(xùn)或旅游的機(jī)會(huì)。
-具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇:優(yōu)厚的基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金。
-優(yōu)厚的福利體系:五險(xiǎn)一金。
-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動(dòng)。
-良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升。
-舒適的工作環(huán)境。
有意者請(qǐng)攜帶身份證復(fù)印件及筆于以下上班時(shí)間內(nèi)親臨電訊盈科人力資源部參加面試。
公開(kāi)招聘日(即場(chǎng)面試,無(wú)需預(yù)約)
逢周一至周五(請(qǐng)帶備身份證復(fù)印件蒞臨)
時(shí)間:9:30am--11:30am;14:00pm--16:00pm
地址:廣州市東風(fēng)西路191號(hào)國(guó)際銀行中心7樓706室人力資源部
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