職位描述
1、協(xié)助客戶對園區(qū)安全和行政服務(wù)系統(tǒng)、外包管理系統(tǒng)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析工作;
2、協(xié)助系統(tǒng)運(yùn)營,協(xié)助數(shù)智機(jī)器人-數(shù)智客服知識庫維護(hù)工作;
3、根據(jù)客戶需求,提出數(shù)據(jù)分析方案 ;
4、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出存在的問題以及解決方案;
5、協(xié)助客戶挖掘系統(tǒng)側(cè)的專利、軟著等內(nèi)容。
6、其它實(shí)際項(xiàng)目中交辦的事項(xiàng)。
任職要求
1、本科2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉主流的數(shù)據(jù)分析工具;
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,較強(qiáng)的敬業(yè)精神及責(zé)任感;
4、善于捕捉客戶痛點(diǎn),思維活躍,創(chuàng)新意識強(qiáng);
5、熟練應(yīng)用Excel,Word,PPT等辦公軟件。
本崗位是駐場在中國移動子公司卓望數(shù)碼上班的,上班時間:8:30-17:30,周末雙休,享有五險一金、節(jié)日福利、生日禮品、年度體檢等福利。
上班地點(diǎn):廣州市天河區(qū)南方基地智匯中心