職位描述:
(1)負責服務(wù)需求管理、客戶服務(wù)策略、服務(wù)政策和服務(wù)信息系統(tǒng)對接等工作;
(2)負責服務(wù)渠道的開發(fā)、維護及管理評價、退出、服務(wù)資源調(diào)度及服務(wù)計劃制定等相關(guān)的工作;
(3)負責制定保內(nèi)外產(chǎn)品各項目服務(wù)計劃、服務(wù)用備件儲備計劃、舊件返廠監(jiān)督等相關(guān)工作。
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