工作職責:
1、負責商場租戶管理,建立良好的客戶業(yè)務關系,了解并改進管理及服務上的不足,提高租戶滿意度及客戶滿意度;
2、負責廣場日常運營管理工作,包括商戶業(yè)績提升、人員管理、貨品管理、商戶進場、租金收取、每日定時巡查、協(xié)助商戶辦理進退場、顧客投訴等工作;
3、負責制定和實施專業(yè)培訓和管理工作,優(yōu)化運營制度和流程,建立規(guī)范、高效的商業(yè)運營管理體系;
4、制定、修改、組織實施各項計劃、規(guī)章制度,為廣場提供優(yōu)質便利的服務,為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益;
5、協(xié)助、配合部門內外相關工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,5年以上商業(yè)運營管理經(jīng)驗;
2、具有較強客戶意識及優(yōu)秀的分析能力、管理能力、溝通協(xié)調能力、應變能力和創(chuàng)新能力,以及嚴守機密的職業(yè)素質和道德意識。