自覺遵守公司、中心各項目規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程和《員工手冊》的要求。
負(fù)責(zé)中控室24小時堅守值班精力集中、頭腦清醒、反應(yīng)敏捷、快速認(rèn)真處理每一個報警;
負(fù)責(zé)監(jiān)視電視屏幕,對觀察到的可疑情況及時上報、錄像、保存,并做好記錄;
負(fù)責(zé)當(dāng)班客戶信息的記錄、處理、反饋,對電話報案按照工作程序及時上報和處理。
負(fù)責(zé)非標(biāo)準(zhǔn)工作時間定時呼叫中心各崗位匯報值班情況,并做好登記,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時聯(lián)系總值班人員處理。
每班必須認(rèn)真檢查消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真記錄及時上報。
依據(jù)《社會單位火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序》《火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序》《消防控制室管理及應(yīng)急程序》第一時間處理消防主機(jī)報警信息。
認(rèn)真如實填寫各項工作記錄,做好交接班工作,保管好錄像監(jiān)視資料。
負(fù)責(zé)對中控室設(shè)備、消防器材和室內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生的日常維護(hù)和保潔。
負(fù)責(zé)對在中控室留存的各類備用鑰匙的使用進(jìn)行管理,并做好登記。
認(rèn)真填寫工作日志和各種記錄;
負(fù)責(zé)對中控室設(shè)備、消防器材配置的維護(hù)和保養(yǎng)保持工作區(qū)域衛(wèi)生清潔;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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