崗位職責(zé):
1. 定期對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡視,有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
2. 組織落實(shí)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);
3. 定期拜訪客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),建立良好關(guān)系,同時(shí)負(fù)責(zé)中心對(duì)客意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)的策劃和組織,并對(duì)客戶(hù)提出的建議及意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤;
4. 處理中心VIP客戶(hù)的日常事物;
5. 處理客戶(hù)重大、重要投訴,采取果斷有效的措施,將事情經(jīng)過(guò)結(jié)果告知部門(mén)長(zhǎng);
6. 對(duì)部門(mén)長(zhǎng)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2. 具有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教育背景;
3. 具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4. 能夠熟練運(yùn)用office辦公軟件;
5. 持有物業(yè)管理師證者優(yōu)先。
工作地址:北京市豐臺(tái)區(qū)菜戶(hù)營(yíng)橋南中國(guó)璽項(xiàng)目
北京 - 昌平
北京中海物業(yè)管理有限公司北京 - 東城
北京東方廣場(chǎng)有限公司北京 - 豐臺(tái)
遠(yuǎn)洋控股集團(tuán)(中國(guó))有限公司北京 - 西城
北京國(guó)基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州分公司北京 - 昌平
北京未來(lái)科學(xué)城發(fā)展集團(tuán)有限公司北京 - 昌平
北京未來(lái)科學(xué)城發(fā)展集團(tuán)有限公司