崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)對(duì)被調(diào)度案件進(jìn)行查勘和調(diào)查取證工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)被調(diào)度案件是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行甄別及合理的銷案、減損工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)被調(diào)度案件的財(cái)產(chǎn)損評(píng)估、人傷醫(yī)查、協(xié)商結(jié)案等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)被調(diào)度案件的公安部門調(diào)解處理、司法鑒定及訴訟仲裁的全程參與和信息反饋工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)被調(diào)度案件全部進(jìn)行主動(dòng)上門、收集材料、損余物資回收等相關(guān)工作等理;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供公司的各項(xiàng)增值服務(wù);
7、負(fù)責(zé)理賠文件整理歸檔;
8、指導(dǎo)客戶正確理賠程序,解答客戶提出的與事故相關(guān)的問(wèn)題;
9、負(fù)責(zé)理賠案卷的裝訂、整理;
10、負(fù)責(zé)所處理案件的未決跟蹤及清理工作
任職要求:
理賠保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先