崗位職責(zé):
1、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):依循總部既定制度框架,建立切實(shí)可行且契合社區(qū)長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)需求的服務(wù)體系,打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化且具可操作性的社區(qū)長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)范式;
2、質(zhì)量安全:制定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范,建立護(hù)理質(zhì)量管控體系并不斷優(yōu)化。監(jiān)測(cè)社區(qū)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo),針對(duì)問題制定改進(jìn)計(jì)劃并跟蹤改進(jìn)效果。
3、培訓(xùn)賦能:負(fù)責(zé)社區(qū)護(hù)理培訓(xùn)體系搭建,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,開發(fā)培訓(xùn)課程組織專項(xiàng)培訓(xùn),督導(dǎo)培訓(xùn)效果。
4、運(yùn)營(yíng)管理:構(gòu)建護(hù)理滿意度衡量指標(biāo),定期監(jiān)測(cè)社區(qū)護(hù)理滿意度并做分析,制定滿意度改進(jìn)計(jì)劃并跟進(jìn)實(shí)施。開展社區(qū)護(hù)理經(jīng)營(yíng)管理工作,定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為社區(qū)高效運(yùn)營(yíng)提供管理思路與決策抓手。
5、籌開支持:制定護(hù)理人員招聘畫像,參與核心崗位招聘。參與社區(qū)護(hù)理區(qū)域規(guī)劃,優(yōu)化空間布局設(shè)計(jì)。參與護(hù)理設(shè)備、物資選型,協(xié)助社區(qū)編制預(yù)算與申購(gòu)計(jì)劃。
6、新項(xiàng)目支持:參與新項(xiàng)目前期踏勘工作,協(xié)助項(xiàng)目論證。
任職要求:
1、護(hù)理及相關(guān)行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),知名養(yǎng)老連鎖企業(yè)同崗位5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任感、敬業(yè)精神;
3、熟知生活照料、認(rèn)知癥照護(hù)等護(hù)理的工作流程和服務(wù)過程,了解養(yǎng)老護(hù)理基層服務(wù)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé);
4、熟悉養(yǎng)老護(hù)理前沿業(yè)務(wù),了解發(fā)展趨勢(shì);有能力整合醫(yī)康護(hù)行業(yè)資源;
5、有護(hù)理產(chǎn)品或護(hù)理服務(wù)的創(chuàng)新案例和成功經(jīng)驗(yàn);
6、具有較強(qiáng)的抗壓能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí),善于成體系的解決管理問題;
7、有較好的戰(zhàn)略眼光和文字功底,有護(hù)理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。