www.bhdu.cn-夜肉伦伦影院无码 ,国产精品www夜色视频,3d动漫精品啪啪一区二区免费,久久婷婷综合缴情亚洲狠狠

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目服務(wù)方案，包括服務(wù)流程設(shè)計(jì)、運(yùn)維規(guī)范設(shè)計(jì)等，監(jiān)控流程規(guī)范的執(zhí)行，評(píng)估流程執(zhí)行的效率和效果，優(yōu)化運(yùn)維流程，達(dá)成服務(wù)SLA要求；
2、對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，推動(dòng)項(xiàng)目問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)的解決閉環(huán)。包括客戶(hù)問(wèn)題、需求的解決閉環(huán)，重要內(nèi)容的對(duì)內(nèi)對(duì)外同步；
3、對(duì)客戶(hù)服務(wù)整體結(jié)果負(fù)責(zé)，包括不限于服務(wù)體系溝通、客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理、歷史遺留問(wèn)題跟進(jìn)匯報(bào)以及服務(wù)報(bào)告輸出；
4、故障管理中負(fù)責(zé)客戶(hù)安撫及關(guān)懷、故障復(fù)盤(pán)和故障報(bào)告輸出。


任職要求：

1.具備5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2.具備ITIL、ITSS、ISO20000體系建設(shè)能力和經(jīng)驗(yàn)
4.具備服務(wù)交付管理經(jīng)驗(yàn)
5.有流程優(yōu)化實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
6.有重保、應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)
7.具備團(tuán)隊(duì)合作和管理能力和經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)于分享，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
8.具備良好的文檔能力，善于總結(jié)溝通，清晰表達(dá)
9.具備良好的對(duì)客溝通能力
10.具備支持推動(dòng)項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)資源協(xié)調(diào)能力；
11.了解網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、虛擬化、安全技術(shù)知識(shí)
12.綜合素質(zhì)優(yōu)秀，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃能力；責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，吃苦耐勞；執(zhí)行力強(qiáng)。
13.有過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)，數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗(yàn)。
14.具備ITIL、ISO20000/27000、PMP等證書(shū)者優(yōu)先
15.遵守保密協(xié)議條款，良好的職業(yè)道德操守和自律性。


職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、出差補(bǔ)貼、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金