崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助錄入訂單、追貨、跟單等訂單前工作等;
2、負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)各種業(yè)務(wù)咨詢;為客戶提供各項(xiàng)接單服務(wù);
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報(bào)價(jià)、接單、下單等流程;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員對(duì)于各類數(shù)據(jù)報(bào)表的制作;
5、負(fù)責(zé)處理客戶意見反饋和投訴;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理其他日常業(yè)務(wù)方面的工作。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練使用相關(guān)辦公軟件(wd、excel) ,熟悉基本的商務(wù)禮儀;
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心、工作積極主動(dòng)。