雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
醫(yī)療設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、掌握公司所有產(chǎn)品的操作、性能及維修技術(shù)，為客戶(hù)提供售后技術(shù)支持，對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題歸檔并建立故障處理方法的知識(shí)庫(kù)；
2、主要負(fù)責(zé)為所轄區(qū)域的客戶(hù)定制售前、售后的客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持及培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)投訴，為客戶(hù)的產(chǎn)品故障提供解決方案，提高客戶(hù)滿意度；
4、定期走訪所轄區(qū)域的重要客戶(hù)，提供技術(shù)咨詢(xún)，收集客戶(hù)對(duì)公司和產(chǎn)品的反饋信息；
5、定制客戶(hù)培訓(xùn)教材并承擔(dān)客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)，提供售后常見(jiàn)問(wèn)題解決方案培訓(xùn)；
6、支持海外展會(huì)的布置、客戶(hù)接待及產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的解答。
任職條件：
1、本科及以上學(xué)歷，信息、機(jī)電、電子、生物、醫(yī)學(xué)等理工科專(zhuān)業(yè)；
2、西班牙語(yǔ)熟練，口語(yǔ)流利，英語(yǔ)能做日常溝通；
3、有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
4、有海外留學(xué)優(yōu)先；
5、能接受海外出差。
職位福利：健身俱樂(lè)部、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、餐補(bǔ)、定期體檢、免費(fèi)班車(chē)、員工旅游
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工作地點(diǎn)
深圳市坪山新區(qū)坑梓街道金沙社區(qū)金輝路15號(hào)
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理邦立足健康產(chǎn)業(yè)，以全球化的視野、持續(xù)的創(chuàng)新和卓越的服務(wù)，成為知名的醫(yī)療健康產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商。涵蓋病人監(jiān)護(hù)、心電診斷、超聲影像、婦幼健康、體外診斷、智慧醫(yī)療六大業(yè)務(wù)板塊。在中國(guó)，理邦輻射全國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已為超過(guò)40000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了創(chuàng)新型、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在全球設(shè)立四大研發(fā)中心、18個(gè)子公司，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。理邦堅(jiān)持有價(jià)值的創(chuàng)新，致力于為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供貼近臨床需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和解決方案。理邦儀器 SHE:300206
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