職位描述
電話客服
工作內(nèi)容：從事公司所承擔(dān)電信號(hào)碼百事通的業(yè)務(wù)即：為用戶提供114查號(hào)、“號(hào)碼百事通”業(yè)務(wù)信息查詢，以及提供其它增值業(yè)務(wù)方面的相關(guān)信息咨詢服務(wù)；受理用戶反映的建議、咨詢和投訴，及時(shí)協(xié)助管理人員發(fā)現(xiàn)問題并做好反饋，保證信息服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及上級(jí)工作要求，做好信息收集、相關(guān)業(yè)務(wù)等各項(xiàng)臨時(shí)交辦任務(wù)。
（從事公司所承擔(dān)電信業(yè)務(wù)）
上班時(shí)間：7*24小時(shí)
福利：
1、繳納五險(xiǎn)一金和商業(yè)保險(xiǎn)，享有交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、高溫福利、帶薪年假、年終獎(jiǎng)等優(yōu)惠福利
2、定期和豐富的培訓(xùn)
崗位要求：
1、口齒清晰，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)。有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力。
2、態(tài)度端正，積極上進(jìn)，任職者需有一定的理解能力及自學(xué)能力；
3、需要承受一定的工作壓力，敢于挑戰(zhàn)的精神；
4、能遵守企業(yè)相關(guān)工作流程和規(guī)章制度；
5、能熟練操作計(jì)算機(jī)且打字50字/分鐘以上（培訓(xùn)期可給時(shí)間提高）
工作地點(diǎn)
廈門市軟件園望海路6號(hào)樓6號(hào)樓
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余女士/人事經(jīng)理
立即溝通
廈門縱橫集團(tuán)股份有限公司廈門縱橫集團(tuán)股份有限公司是一家致力提供通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、ICT信息系統(tǒng)集成服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)與軟件服務(wù)、終端客戶服務(wù)的通信信息技術(shù)綜合服務(wù)商。集團(tuán)專注發(fā)展通信信息技術(shù)服務(wù)，結(jié)合軟件與應(yīng)用開發(fā)研究，進(jìn)一步拓展信息系統(tǒng)集成服務(wù)，促進(jìn)各行業(yè)信息化和智能化發(fā)展。縱橫集團(tuán)深耕通信信息領(lǐng)域二十載，立足海峽、面向全國(guó)。匯集和培養(yǎng)了一大批注冊(cè)項(xiàng)目經(jīng)理、建造師、造價(jià)師、咨詢工程師，以及基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和華為、中興、諾基亞西門子、思科、SUN、IBM、HP等國(guó)內(nèi)外知名廠商認(rèn)證的工程師和技術(shù)人員等各專業(yè)人才。縱橫集團(tuán)擁有20多個(gè)國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍及全國(guó)15個(gè)省市，在福建市場(chǎng)占有率處于領(lǐng)先地位。縱橫集團(tuán)具備通信工程總承包建設(shè)、勘察與設(shè)計(jì)、ICT系統(tǒng)集成、智能化、軟件開發(fā)、安防監(jiān)控、運(yùn)行維護(hù)等眾多領(lǐng)域的資質(zhì)認(rèn)證，目前已和中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、中國(guó)廣電等通信運(yùn)營(yíng)商，華為、中興、諾基亞西門子、大唐、上海貝爾等知名通信設(shè)備供應(yīng)商，以及廈門市政集團(tuán)、地鐵集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)建立起深層次的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
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