崗位職責:
1、確保SDC物流操作遵照公司SOP及管理制度正常運轉,對新增項目的物流運作保障順利實施;
2、指導及管理現(xiàn)場人員具體物流操作,并不斷改善,以提升服務品質;
3、現(xiàn)場人員的管理及工作安排,提高員工的業(yè)務技能;
4、提供實時管理和作業(yè)報告,確保數(shù)據(jù)精確;
5、把控SDC人員作業(yè)安全、庫內貨品、設備安全,保證庫存與賬務相符;
6、確保與SDC賬務日清日結,提供客戶庫存及相關報表準確,負責客戶月度現(xiàn)場庫存盤點對接;
7、合理調配資源,以提供最佳配送服務,滿足客戶需求,提升公司形象,拓展客源,維護客情;
8、負責處理服務故障及解決客戶投訴,建立和維護內、外客戶溝通渠道,加強溝通,適時回訪,優(yōu)化客戶服務質量;
9、掌握SDC損益平衡點,合理降低物流成本;
10、完成領導交付之其它工作。
任職要求:
1、本科(含)以上學歷;物流、管理等相關專業(yè)優(yōu)先,具備物流相關行業(yè)5年以上相關工作經(jīng)歷;
2、具有良好的計劃、溝通協(xié)調、分析、管理及公關能力;
3、能夠熟練掌握基本的辦公軟件和技能,具備數(shù)據(jù)分析能力;
4、熟悉地區(qū)的物流市場及運作環(huán)境;
5、可接受西北六省短期出差者優(yōu)先。