雇員點評標簽
職位描述
倒班制電商客服非銷售客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、外呼解決客戶海淘出口物流訂單問題，跟蹤在途運輸情景，協(xié)調(diào)和處理異常事件;
2、理解客戶咨詢，問詢和投訴，能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理和報告;
3、與業(yè)務(wù)和調(diào)度共享信息，進行物流知識積累，并能主動向主管供給改善依據(jù)。
要求：大專及以上學(xué)歷
工作時間：
培訓(xùn)期 9:00~18:00
日常運營2個班次，早班，9：00~18:00 ；中班，12:00~21:00；
薪資：綜合4-5k＋六險一金
面試/工作地點：
杭州市西湖區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園d幢3樓中電金信
面試流程：一輪面試 人選到3樓后有前臺，登記的時候報面試官名字即可
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3、與業(yè)務(wù)和調(diào)度共享信息，進行物流知識積累，并能主動向主管供給改善依據(jù)。
要求：大專及以上學(xué)歷
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日常運營2個班次，早班，9：00~18:00 ；中班，12:00~21:00；
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面試流程：一輪面試 人選到3樓后有前臺，登記的時候報面試官名字即可
工作地點
杭州互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園d幢3樓
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職位發(fā)布者
孟女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
文思海輝技術(shù)有限公司 Pactera Technology International Limited文思海輝技術(shù)有限公司是中國電子（CEC）旗下成員企業(yè)，是一家中國的全球IT服務(wù)企業(yè)，集團3萬人規(guī)模，在全球包含日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞和中國等地的27個城市設(shè)有50個分支機構(gòu)，為全球客戶提供領(lǐng)先的數(shù)字化咨詢、體驗交互、技術(shù)實施與運營服務(wù)。25年來，文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，與154家《財富》500強企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。我們致力于成為全球企業(yè)“最具價值的業(yè)務(wù)合作伙伴”。而這些，皆源于文思海輝3萬余名專業(yè)人才的協(xié)作與努力！你是否愿意加入我們，成為26300余名專業(yè)人才中、令人驕傲與艷羨的一員？在文思海輝，工作從來都不是生活的阻力，更能為生活提供更多的助力；在文思海輝，薪酬福利從來都不是赤裸裸的金錢關(guān)系，而更多的是對員工的激勵；在文思海輝，你收獲的不僅僅是一份工作，更將收獲一個不一樣的自己，創(chuàng)造不一樣的未來；在文思海輝，發(fā)展和職業(yè)機會從來都沒有終點，有的是無限可能；在文思海輝，更有令人鼓舞的工作環(huán)境，追夢路上，彼此稱贊。這是我們的員工價值主張，更是我們對每一位應(yīng)聘者的期待與承諾。加入我們，共同開啟全新未來。
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