雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話(huà)客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、外呼形式與退款用戶(hù)核實(shí)信息，操作打款，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、有耐心和責(zé)任心幫助客戶(hù)解決疑問(wèn)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
3、對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握并有自己的思路解決客戶(hù)需求，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
職位要求：
1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷，打字較快，打字40+/分鐘
2、 有良好的服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力、理解能力及溝通表達(dá)能力
3、 心思細(xì)膩有耐心，有責(zé)任心，有較好的溝通能力
4、 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1、外呼形式與退款用戶(hù)核實(shí)信息，操作打款，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、有耐心和責(zé)任心幫助客戶(hù)解決疑問(wèn)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
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2、 有良好的服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力、理解能力及溝通表達(dá)能力
3、 心思細(xì)膩有耐心，有責(zé)任心，有較好的溝通能力
4、 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
禮賢街33號(hào)文思海輝大廈
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張先生/招聘主管
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
文思海輝技術(shù)有限公司 Pactera Technology International Limited文思海輝技術(shù)有限公司是中國(guó)電子（CEC）旗下成員企業(yè)，是一家中國(guó)的全球IT服務(wù)企業(yè)，集團(tuán)3萬(wàn)人規(guī)模，在全球包含日本、新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞和中國(guó)等地的27個(gè)城市設(shè)有50個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為全球客戶(hù)提供領(lǐng)先的數(shù)字化咨詢(xún)、體驗(yàn)交互、技術(shù)實(shí)施與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。25年來(lái)，文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗(yàn)，與154家《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。我們致力于成為全球企業(yè)“最具價(jià)值的業(yè)務(wù)合作伙伴”。而這些，皆源于文思海輝3萬(wàn)余名專(zhuān)業(yè)人才的協(xié)作與努力！你是否愿意加入我們，成為26300余名專(zhuān)業(yè)人才中、令人驕傲與艷羨的一員？在文思海輝，工作從來(lái)都不是生活的阻力，更能為生活提供更多的助力；在文思海輝，薪酬福利從來(lái)都不是赤裸裸的金錢(qián)關(guān)系，而更多的是對(duì)員工的激勵(lì)；在文思海輝，你收獲的不僅僅是一份工作，更將收獲一個(gè)不一樣的自己，創(chuàng)造不一樣的未來(lái)；在文思海輝，發(fā)展和職業(yè)機(jī)會(huì)從來(lái)都沒(méi)有終點(diǎn)，有的是無(wú)限可能；在文思海輝，更有令人鼓舞的工作環(huán)境，追夢(mèng)路上，彼此稱(chēng)贊。這是我們的員工價(jià)值主張，更是我們對(duì)每一位應(yīng)聘者的期待與承諾。加入我們，共同開(kāi)啟全新未來(lái)。
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