主要工作職責(zé)
1.處理日常的入住,退房,預(yù)定及接待工作。
2.確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報(bào)告。
3.在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。
4.妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5.確保并遵守雅詩(shī)閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資質(zhì)需求
1.酒店或旅游類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.良好的溝通能力.
4.良好的儀容儀表。
5.有英語(yǔ)基礎(chǔ)
職位福利:上五休二、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢
工作地點(diǎn):佛山市順德樂從裕和路110號(hào)(地鐵廣佛線東平站E出口)