職位描述
崗位職責(zé)：
1. 服務(wù)規(guī)劃：制定項目服務(wù)交付計劃，確保項目內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn)與客戶需求和公司目標(biāo)相匹配。
2. 團(tuán)隊管理：管理項目服務(wù)團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員具備必要的技能和經(jīng)驗，以交付高質(zhì)量的服務(wù)
3. 質(zhì)量控制：監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)交付滿足或超過既定的服務(wù)水平協(xié)議和客戶期望。
4. 客戶關(guān)系管理：與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系，優(yōu)化服務(wù)。
5. 風(fēng)險管理：評估服務(wù)交付過程中的潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對策略，確保服務(wù)連續(xù)性和可靠性。
6. 成本控制：管理服務(wù)交付的預(yù)算，尋求成本效益最高的解決方案，優(yōu)化資源分配。
7. 供應(yīng)商管理：與外部供應(yīng)商合作，確保外包服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量和交付符合要求。
8. 持續(xù)改進(jìn)：基于客戶反饋和項目質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和方法，提升服務(wù)效率。
9. 參與項目全過程管理，包括項目售前、投標(biāo)、交付、等。項目執(zhí)行過程中協(xié)助挖掘客戶新需求，反饋售前及銷售團(tuán)隊。
1. 服務(wù)規(guī)劃：制定項目服務(wù)交付計劃，確保項目內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn)與客戶需求和公司目標(biāo)相匹配。
2. 團(tuán)隊管理：管理項目服務(wù)團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員具備必要的技能和經(jīng)驗，以交付高質(zhì)量的服務(wù)
3. 質(zhì)量控制：監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)交付滿足或超過既定的服務(wù)水平協(xié)議和客戶期望。
4. 客戶關(guān)系管理：與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系，優(yōu)化服務(wù)。
5. 風(fēng)險管理：評估服務(wù)交付過程中的潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對策略，確保服務(wù)連續(xù)性和可靠性。
6. 成本控制：管理服務(wù)交付的預(yù)算，尋求成本效益最高的解決方案，優(yōu)化資源分配。
7. 供應(yīng)商管理：與外部供應(yīng)商合作，確保外包服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量和交付符合要求。
8. 持續(xù)改進(jìn)：基于客戶反饋和項目質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和方法，提升服務(wù)效率。
9. 參與項目全過程管理，包括項目售前、投標(biāo)、交付、等。項目執(zhí)行過程中協(xié)助挖掘客戶新需求，反饋售前及銷售團(tuán)隊。
任職要求：
1. 本科以上學(xué)歷,計算機(jī)、管理類專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上IT項目集成管理工作經(jīng)驗;
3. 熟悉IT項目管理方法和流程,有PMP或PRINCE2認(rèn)證;
4. 熟悉IT系統(tǒng)集成相關(guān)領(lǐng)域知識及相關(guān)技術(shù);
5. 熟悉Microsoft、VMware、Veritas、深信服、愛數(shù)、等國內(nèi)外IT廠商產(chǎn)品及方案，有IT基礎(chǔ)架構(gòu)、信息安全、工控安全、私有云建設(shè)、機(jī)房建設(shè)、等項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能迅速學(xué)習(xí)掌握項目中涉及到的產(chǎn)品特性及技術(shù)方案；
7. 具有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力；
8. 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)能力和項目管理能力;
9. 能夠有效解決項目問題和協(xié)調(diào)各方面資源能力;
10. 熟悉項目管理軟件操作,如MS Project等。
1. 本科以上學(xué)歷,計算機(jī)、管理類專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上IT項目集成管理工作經(jīng)驗;
3. 熟悉IT項目管理方法和流程,有PMP或PRINCE2認(rèn)證;
4. 熟悉IT系統(tǒng)集成相關(guān)領(lǐng)域知識及相關(guān)技術(shù);
5. 熟悉Microsoft、VMware、Veritas、深信服、愛數(shù)、等國內(nèi)外IT廠商產(chǎn)品及方案，有IT基礎(chǔ)架構(gòu)、信息安全、工控安全、私有云建設(shè)、機(jī)房建設(shè)、等項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能迅速學(xué)習(xí)掌握項目中涉及到的產(chǎn)品特性及技術(shù)方案；
7. 具有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力；
8. 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)能力和項目管理能力;
9. 能夠有效解決項目問題和協(xié)調(diào)各方面資源能力;
10. 熟悉項目管理軟件操作,如MS Project等。
獎金績效
五險一金+獎金+餐補+團(tuán)建+體檢+年節(jié)福利
工作地點
北京市海淀區(qū)學(xué)院路35號世寧大廈3層305室
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職位發(fā)布者
許麗娜/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
北京信諾時代北京信諾時代科技發(fā)展有限公司成立于2002年（簡稱：信諾時代），是上市公司（云賽智聯(lián)SH600602）下屬全資子公司。信諾時代是一家集公有云/私有云/混合云服務(wù)及解決方案、IT基礎(chǔ)架構(gòu)及安全解決方案、企業(yè)高級技術(shù)服務(wù)為一體，人員規(guī)模近200人的高科技企業(yè)，秉承“新·IT體驗信·IT理念心·IT服務(wù)”的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，致力于為用戶群打造更全面的IT服務(wù)及產(chǎn)品，提供更豐富的IT創(chuàng)新解決方案。信諾時代10余年來一直與Microsoft、Adobe、VMware、亞信安全、Symantec、Veritas等國內(nèi)外著名IT基礎(chǔ)架構(gòu)、安全及云計算廠商保持密切戰(zhàn)略合作關(guān)系，為用戶整合更多可靠持續(xù)的技術(shù)資源。信諾時代已經(jīng)在金融、汽車制造、互聯(lián)網(wǎng)/媒體、央企、服務(wù)、IT等行業(yè)完成了諸多經(jīng)典大型案例。目前，信諾時代已經(jīng)為上萬家企業(yè)用戶提供高滿意度的IT服務(wù)，為企業(yè)信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的IT支持。經(jīng)過10余年的業(yè)務(wù)和應(yīng)用經(jīng)驗積累，不斷完善公司品牌管理體系、實現(xiàn)業(yè)務(wù)線精細(xì)化運營，公司現(xiàn)已推出“信可得”Managed Services公有云服務(wù)及“信諾e服”ETS企業(yè)技術(shù)服務(wù)兩個IT服務(wù)品牌，旨在為用戶提供更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)、更可靠、更全面的IT服務(wù)及解決方案。信諾時代始終愿意傾聽用戶，以市場需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為?????動力，創(chuàng)造更多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系與品牌，為廣大用戶提供高水平的解決方案與服務(wù)；信諾時代珍惜每一次與用戶合作的機(jī)會，用心服務(wù)用戶，為用戶創(chuàng)造最大價值。企業(yè)愿景：成為中國更專業(yè)、更有價值的云服務(wù)提供商之一，助力各行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)價值觀：信而有征千金一諾求實進(jìn)取勇于創(chuàng)新成就用戶創(chuàng)造價值團(tuán)結(jié)協(xié)作永葆激情TEL: 58964000公司地址：北京市海淀區(qū)學(xué)院路35號世寧大廈3層305室（乘坐地鐵十號線在西土城站下A口出往北步行1公里）
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