職位描述
物業(yè)客服住宅小區(qū)費(fèi)用收繳
職位描述
1、收取轄區(qū)客戶的物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；
2、負(fù)責(zé)受理投訴、報(bào)事報(bào)修、咨詢等，記錄訴求，及時(shí)派轉(zhuǎn)；
3、開展轄區(qū)客戶走訪，收集客戶需求并反饋；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新，確保客戶服務(wù)質(zhì)量；
5、辦理轄區(qū)客戶入住手續(xù)、裝修手續(xù)；
6、參與開展項(xiàng)目的社文活動(dòng)、對(duì)客通知發(fā)布及對(duì)客服務(wù)宣傳。
2、負(fù)責(zé)受理投訴、報(bào)事報(bào)修、咨詢等，記錄訴求，及時(shí)派轉(zhuǎn)；
3、開展轄區(qū)客戶走訪，收集客戶需求并反饋；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新，確保客戶服務(wù)質(zhì)量；
5、辦理轄區(qū)客戶入住手續(xù)、裝修手續(xù)；
6、參與開展項(xiàng)目的社文活動(dòng)、對(duì)客通知發(fā)布及對(duì)客服務(wù)宣傳。
要求：
有責(zé)任心，口齒伶俐，男女不限，身體健康，不招兼職，有商寫物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇：
1、薪資面議，雙休，五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)；
2、法定節(jié)假日，節(jié)日福利，帶薪年假，定期體檢，各種員工福利等。
1、薪資面議，雙休，五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)；
2、法定節(jié)假日，節(jié)日福利，帶薪年假，定期體檢，各種員工福利等。
工作地點(diǎn)：石景山、豐臺(tái)、門頭溝均有崗位同步招聘
工作地點(diǎn)
遠(yuǎn)洋沁山水
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職位發(fā)布者
許晨/人事經(jīng)理
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遠(yuǎn)洋億家物業(yè)遠(yuǎn)洋地產(chǎn)（控股）有限公司，創(chuàng)立于1993年，2007年在香港聯(lián)交所主板上市（股票代碼03377），為內(nèi)地在港上市房地產(chǎn)公司十強(qiáng)。遠(yuǎn)洋物業(yè)為遠(yuǎn)洋地產(chǎn)成員企業(yè)，是國家首批一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。自1997年成立首家物業(yè)公司以來，歷經(jīng)18年的發(fā)展，已成為擁有11家物業(yè)管理實(shí)體公司，管理面積超過2500萬平方米，服務(wù)客戶數(shù)量約36萬，員工總數(shù)約10000人的大型物業(yè)公司，位列中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)第一集團(tuán)。成立之初，遠(yuǎn)洋物業(yè)為遠(yuǎn)洋地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)提供支持與保障業(yè)務(wù)，隨著遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的全國化布局及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，遠(yuǎn)洋物業(yè)已成為遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“四元業(yè)務(wù)之一”的客戶服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要業(yè)務(wù)板塊。經(jīng)過近20年的發(fā)展，遠(yuǎn)洋物業(yè)管理業(yè)務(wù)已擁有完善的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量控制體系，在中高端物業(yè)管理行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。迄今為止遠(yuǎn)洋物業(yè)在北京、上海、深圳、天津、秦皇島、大連、沈陽、長春、撫順、杭州、鎮(zhèn)江、南京、黃山、武漢、中山、海口、三亞設(shè)置了分支機(jī)構(gòu)。憑借規(guī)范的管理、特色的020服務(wù)以及真誠的人文情感關(guān)懷，不斷豐富著現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵，滿足著廣大業(yè)主越來越個(gè)性化的物業(yè)服務(wù)需求。樹立了遠(yuǎn)洋物業(yè)良好的社會(huì)形象，獲得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)和好評(píng)。
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