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任職資歷
1.一年以上汽車銷售或汽車維修的經驗；
2.了解汽車銷售的運作模式及汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢；
3.掌握汽車性價、配備等產品知識；
4.熟練駕駛汽車；
5.熟練運用標準銷售流程；
6. 大專以上學歷；熟練掌握常用的計算機程序（如 word，excel，PPT 等）；
7、較強的溝通能力、人際交往能力、 客戶投訴處理能力。

崗位職責
1. 根據年度/月度展廳銷售計劃，按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作，完成銷售目標；
2. 提升銷售滿意度，負責銷售滿意度改善和年度目標達成；
3. 根據精品、附件以及衍生業(yè)務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標；
4. 按照標準銷售流程的要求開展展廳接待工作；
5. 按照一汽-大眾的展廳檢查標準，進行展廳日常維護，展車管理；
6. 執(zhí)行一汽-大眾的銷售/促銷政策，配合一汽-大眾或經銷商組織的各類活動；
7. 推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程，為客戶復印駕照和準備試乘試駕資料，陪同客戶試乘試駕， 了解客戶試乘試駕感受和反饋；
8. 利用DS-CRM 系統(tǒng)進行客戶管理，負責客戶回訪，客戶檔案維護，開展客戶維系工作；
9. 收集并向市場部提供競品促銷、產品等信息，與市場部共同制定銷售話術；
10. 負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴；
11. 接聽客戶來電，記錄來電客戶信息；配合集客戶信息統(tǒng)計專員登記來店客戶信息。

12.有新能源汽車銷售經驗優(yōu)先。

工作地址

北京市朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)小店村西東葦路02號，金港汽車公園往南600米~北京鑫港匯眾汽車銷售服務有限公司