崗位內(nèi)容:
1. 為餐廳制定并實(shí)施前臺服務(wù)及銷售策略,完成公司規(guī)定的銷售和客戶滿意度指標(biāo)。
2. 持續(xù)跟進(jìn)客戶反饋信息,及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn),提高客戶回頭率和口碑評分。
3. 教育、培訓(xùn)和管理前臺團(tuán)隊(duì),提高員工工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。
4. 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),及時(shí)提供各項(xiàng)預(yù)算分析和推薦方案,支持餐廳運(yùn)營管理。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌備開業(yè)相關(guān)工作
任職要求:
1. 具備5年及以上餐廳經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉業(yè)內(nèi)最新趨勢和市場動態(tài),具備較強(qiáng)的市場分析能力和判斷力。
3. 熱愛服務(wù)行業(yè),善于挑戰(zhàn)自我、開拓新的業(yè)務(wù)模式。
4. 具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠與團(tuán)隊(duì)合作和管理高效協(xié)作。