崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品技術支撐,協(xié)調(diào)跟進問題解決,提升客戶滿意度;
2、解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題,包括產(chǎn)品硬件調(diào)試,故障排除,日常維護建議等;
3、配合銷售人員做產(chǎn)品的演示及產(chǎn)品操作培訓;
1、大專以上學歷,了解基本的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡知識;
2、具有IT或安防行業(yè)技術支持經(jīng)驗,具有安防行業(yè)、監(jiān)控、網(wǎng)絡、門禁、報警、IT硬件等行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實,服務意識強;