崗位職責(zé):
1、對(duì)接聯(lián)通省分公司日常工作支撐;
2、產(chǎn)品/活動(dòng)對(duì)接、緊急客訴跟進(jìn)、渠道營銷支撐、地市及一線客戶經(jīng)理答疑等日常工作;
3、按片區(qū)分省配置。
基本條件:
1、本科以上學(xué)歷,有銷售支撐、服務(wù)支撐、產(chǎn)品運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營等相關(guān)工作三年以上經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)營商行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)文字功底和優(yōu)秀的PPT撰寫能力,能夠獨(dú)立策劃輸出活動(dòng)方案、一線培訓(xùn)材料等運(yùn)營材料;
3、擁有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、信息處理能力和快速學(xué)習(xí)能力,對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)敏感,能獨(dú)立開展工作;
4、邏輯能力強(qiáng),思維活躍,富有創(chuàng)意,有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力和抗壓能力,性格活潑開朗。
崗位技能:
1、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力;
2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技術(shù)支持能力;
3、對(duì)通信行業(yè)有基本了解;
4、能夠熟練使用辦公軟件和多媒體工具。
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