職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)整理客戶資料與維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的銷售協(xié)議、合同存檔管理、跟蹤客戶訂單執(zhí)行情況及時(shí)與客戶溝通反饋；
3、接受客戶訂單，銷售訂單處理，對(duì)賬結(jié)算，訂單回款，并與財(cái)務(wù)對(duì)接；
4、協(xié)助客戶進(jìn)行下單操作，及時(shí)解決各種售前售后問題；
5、協(xié)助主管完善部門工作流程事宜，配合銷售做促銷宣傳與后臺(tái)支持；
6、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上客服、售前售后與商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉客戶售前、售后、投訴處理流程，有突發(fā)事件應(yīng)變能力；
3、積極樂觀、勤奮坦誠(chéng)、耐心細(xì)致，喜歡客戶服務(wù)類工作；
4、熟悉熟練辦公軟件操作；
5、有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
6、有辦公耗材/OA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)。
職位褔?yán)?定期體檢、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
硅谷亮城5號(hào)樓705
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徐子浛/HR
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北京萊盛高新技術(shù)有限公司北京萊盛高新技術(shù)有限公司創(chuàng)建于1994年，國(guó)內(nèi)大型激光打印機(jī)與數(shù)碼復(fù)合機(jī)打印耗材生產(chǎn)廠商，自有北京翠湖云研發(fā)培訓(xùn)服務(wù)中心與保定萊盛辦公設(shè)備生產(chǎn)基地工廠，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。萊盛目前在北京、保定、武漢、蕪湖、珠海建有五大自營(yíng)儲(chǔ)運(yùn)物流中心，在上海、廣州、南京、杭州、合肥、昆明、南寧、貴陽(yáng)、太原、西安、成都、重慶、武漢、長(zhǎng)沙、長(zhǎng)春、蘭州、廈門、南昌、石家莊設(shè)有19家分公司。
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