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    更新于 12月30日

    零售業(yè)全渠道運營總監(jiān)

    2萬-3萬
    • 北京順義區(qū)
    • 5-10年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    電商運營toB

    線上經(jīng)營戰(zhàn)略制定與實施

    制定并執(zhí)行咖啡、紅酒等零售產(chǎn)品的線上經(jīng)營戰(zhàn)略,確保銷售目標和盈利目標的達成。

    深入研究線上零售平臺(如天貓、京東、抖音、小紅書等)的運營模式,制定高效的銷售計劃。

    分析線上市場趨勢和競爭動態(tài),優(yōu)化產(chǎn)品組合和市場定位,提升品牌市場占有率。

    2.線下店鋪經(jīng)營管理

    優(yōu)化店鋪運營流程,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗的持續(xù)提升,打造高標準的品牌形象。

    制定并執(zhí)行門店的銷售目標及成本控制計劃,定期跟蹤業(yè)績達成情況,及時調(diào)整策略。

    負責線下活動的策劃和執(zhí)行,結(jié)合社區(qū)、商圈資源打造差異化的線下消費體驗。

    3. ToB業(yè)務(wù)拓展與管理

    制定咖啡和紅酒的ToB(企業(yè)客戶)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,拓展并維護企業(yè)客戶渠道。

    深入挖掘企業(yè)客戶需求,為企業(yè)定制化提供咖啡、紅酒相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。

    協(xié)調(diào)線上、線下資源,整合優(yōu)勢,為企業(yè)客戶提供高效的服務(wù)支持。

    建立與企業(yè)客戶的長期合作關(guān)系,提升業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶滿意度。

    4.電商平臺運營管理

    主導(dǎo)線上平臺的店鋪管理,優(yōu)化頁面設(shè)計、流量獲取及用戶轉(zhuǎn)化路徑。

    負責制定并落實平臺促銷活動方案(如大促節(jié)點、日常促銷活動等),提升產(chǎn)品銷量和客戶滿意度。

    監(jiān)控各電商平臺的關(guān)鍵指標(如點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價等),發(fā)現(xiàn)問題并及時優(yōu)化。

    5. 多渠道整合與營銷推廣

    通過社交媒體平臺(如抖音、小紅書、微信等)推廣咖啡和紅酒產(chǎn)品,制定數(shù)字化營銷方案,提升品牌影響力。

    制定會員體系和用戶運營計劃,提升復(fù)購率和用戶黏性。

    6. 活動策劃與執(zhí)行

    負責線上節(jié)點活動的策劃和執(zhí)行,如節(jié)日促銷、新品發(fā)布等,提升用戶關(guān)注度和購買力。

    設(shè)計差異化的營銷方案,將咖啡和紅酒等產(chǎn)品的品牌故事融入活動中,增強用戶體驗。

    7.團隊管理與能力提升

    負責電商運營團隊的組建、管理與培訓(xùn),提升團隊整體專業(yè)能力和執(zhí)行效率。

    指導(dǎo)團隊優(yōu)化商品上下架流程、庫存管理及售后服務(wù),確保用戶體驗的提升。

    8.數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營優(yōu)化

    建立線上業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系,定期分析運營數(shù)據(jù),指導(dǎo)團隊調(diào)整運營策略及產(chǎn)品創(chuàng)新。

    關(guān)注關(guān)鍵經(jīng)營指標(如GMV、ROI、復(fù)購率等),通過優(yōu)化資源配置提升整體經(jīng)營效益。

    任職要求

    1.教育背景

    本科及以上學歷,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

    2.工作經(jīng)驗

    8年以上零售行業(yè)經(jīng)驗,5年以上線上平臺運營及管理經(jīng)驗,熟悉咖啡和紅酒行業(yè)者優(yōu)先。

    有獨立操盤知名電商平臺旗艦店、品牌店鋪的成功經(jīng)驗,或曾負責多平臺業(yè)務(wù)整合。

    具備企業(yè)客戶渠道開拓和管理經(jīng)驗,對ToB業(yè)務(wù)模式有深刻理解。

    3.專業(yè)技能

    深入了解電商平臺(如天貓、京東、抖音、小紅書等)及餐廳或咖啡廳的運營規(guī)則和策略優(yōu)化,具備線上營銷的實操能力。

    熟悉數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營決策,如產(chǎn)品創(chuàng)新等。

    精通會員體系搭建、社群運營及用戶增長策略,具備創(chuàng)新能力和落地執(zhí)行力。

    4.綜合能力

    具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能夠?qū)⒔?jīng)營目標細化為可執(zhí)行的運營計劃。

    優(yōu)秀的團隊管理能力,善于激勵和指導(dǎo)團隊高效工作。

    強烈的市場敏銳度和業(yè)務(wù)洞察力,能夠快速應(yīng)對市場變化。

    工作地點

    北京市順義區(qū)雙裕街80

    職位發(fā)布者

    闕女士/人事經(jīng)理

    當前在線
    立即溝通
    公司Logo北京卓越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
    公司簡介:天地控股有限公司,旗下控股多家子公司,業(yè)務(wù)范疇涉及房地產(chǎn)開發(fā)、租售、物業(yè)管理等相關(guān)領(lǐng)域,尤其是在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域具有豐富的運作經(jīng)驗,憑借雄厚的整體資源優(yōu)勢,開發(fā)的項目涉及高檔寫字樓、大型住宅社區(qū)、高檔公寓Townhouse社區(qū)、高檔別墅、商業(yè)中心及高檔休閑度假村等多種物業(yè)形態(tài)。公司秉承規(guī)模化、專業(yè)化、集約化、一體化的經(jīng)營運作模式,在房地產(chǎn)等各領(lǐng)域均具有良好的口碑及卓越的市場競爭力。公司擁有一批具有豐富管理經(jīng)驗和成熟市場運作經(jīng)驗的高級管理人員,在資金與技術(shù)層面上具有很強的市場競爭力。公司憑借對市場敏銳的判斷和清晰的定位,已建成項目有DBC加州小鎮(zhèn)、銀網(wǎng)中心、彼岸青灘高爾夫俱樂部、鹿港、卷石天地、炫彩嘉軒、龍騰大廈、嘉利花園、銀湖度假村等。其中DBC加州小鎮(zhèn)項目,曾獲得數(shù)十項殊榮,被譽為“北京新城區(qū)的樣板房”。公司正在運作的項目有:馬可匯、阿凱笛亞莊園、天博居、嘉軒鳳凰城、后海御海王朝四合院、悅港城、悅府(公寓)、海口國賓館項目等。公司立足北京,積極開拓河北、海南、山東等地的二、三線城市,打造以北京為中心,輻射河北、山東環(huán)渤海經(jīng)濟圈的戰(zhàn)略布局。在國家戰(zhàn)略支持、區(qū)域發(fā)展梯度轉(zhuǎn)移的帶動和自身經(jīng)濟基礎(chǔ)日漸夯實的基礎(chǔ)上,二、三線城市房地產(chǎn)市場的發(fā)展?jié)摿θ找骘@現(xiàn),已逐步成為全國房地產(chǎn)市場的重心。為求企業(yè)素質(zhì)的不斷提高,天地控股在穩(wěn)健發(fā)展的同時積極加強人才儲備,吸收了一批來自清華、北大、南開等國內(nèi)知名學府及海外留學歸來的房地產(chǎn)專家、企業(yè)管理專家、資本運營專家、物業(yè)管理專家、營銷專家等精英人才,組成了一支靈活精干、團結(jié)協(xié)作的經(jīng)營管理團隊。現(xiàn)有員工700余人,優(yōu)秀的人力資源,為公司的飛速發(fā)展奠定了雄厚的人才基礎(chǔ)。公司目前有多個房地產(chǎn)項目正在開發(fā)銷售中,誠邀業(yè)界專業(yè)人士加盟。
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