職位描述
售后客服電話客服
1、負責根據(jù)客戶的要求，提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)，解答客戶關(guān)于車險的疑問。
2、負責客戶車輛保險的續(xù)約工作，包括保險到期提醒、邀約和招攬續(xù)保客戶到店，以及跟蹤成交工作。
3、針對保險到期客戶進行溫馨提醒，提供保險規(guī)劃服務(wù)，保障客戶的行駛安全，避免過保、脫保。
4、負責投、續(xù)保業(yè)務(wù)的招攬及統(tǒng)計分析，達成續(xù)保業(yè)務(wù)目標。
5、維系好與保險公司的合作關(guān)系，確保保險服務(wù)的順暢進行。
工作地點
上海市嘉定區(qū)嘉安公路2688號
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