崗位職責:
1. 銷售數(shù)據(jù)分析與報告:收集、整理與分析銷售業(yè)務數(shù)據(jù),包括銷售業(yè)績、客戶獲取成本、轉(zhuǎn)化率等,提供可視化數(shù)據(jù)報表與深度分析報告。依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,洞察銷售趨勢、問題與機會,為銷售策略調(diào)整與業(yè)務決策給予數(shù)據(jù)支撐。
2. 銷售流程優(yōu)化:評估與優(yōu)化現(xiàn)有銷售流程,去除繁瑣環(huán)節(jié),提升銷售效率與客戶體驗。協(xié)同 IT 部門,推動銷售工具(如 CRM 系統(tǒng))的優(yōu)化與有效應用,確保銷售數(shù)據(jù)的精準錄入與高效利用。
3. 銷售績效管理:協(xié)助制定與完善銷售績效評估體系,明確考核指標與目標值。 跟蹤銷售團隊績效達成情況,及時反饋與預警,為績效面談與激勵機制提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4. 銷售培訓與支持:組織開展銷售培訓活動,如產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓等,提升銷售團隊專業(yè)素養(yǎng)。整理與更新銷售資料,包括產(chǎn)品手冊、演示文檔等,為銷售團隊提供有力的業(yè)務支持。
5. 市場協(xié)同與項目跟進:與市場部門緊密合作,參與市場推廣活動策劃與執(zhí)行,促進銷售線索的有效轉(zhuǎn)化。跟進重點銷售項目,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保障項目順利推進,提高項目成功率。
崗位要求:
1. 教育背景:本科及以上學歷,統(tǒng)計學、數(shù)學、計算機科學、信息管理或市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:具有3年以上銷售運營或數(shù)據(jù)分析相關工作經(jīng)驗,有 SaaS 軟件行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 知識技能:熟練掌握 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具,熟悉數(shù)據(jù)可視化工具(如 Tableau、PowerBI)更佳。了解銷售流程與 CRM 系統(tǒng),具備銷售策略與營銷知識。
4. 能力素質(zhì): 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力與邏輯思維,能夠從數(shù)據(jù)中提煉有效信息并提出解決方案。 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與項目管理能力,能夠跨部門協(xié)作推動工作開展。注重細節(jié),工作嚴謹,具備較強的責任心與自我驅(qū)動力,能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。
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