崗位職責(zé):
立白TOB端--商用清潔領(lǐng)域(TOB-批發(fā)平臺(tái))
【崗位職責(zé)】
1.制定電商策略:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃,包括銷售策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略等電商平臺(tái)管理;
2.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng),包括商品上架、頁(yè)面設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)設(shè)置、訂單處理等確保電商平臺(tái)的高效運(yùn)行。
3.營(yíng)銷推廣:負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行電商平臺(tái)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃,通過(guò)各種渠道提高電商平臺(tái)知名度和流量,包括搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣、廣告投放等。
4.客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、售后支持和客戶關(guān)系管理,包括訂單跟蹤、投訴處理、客戶滿意度調(diào)查等提高客戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:負(fù)責(zé)收集和分析電商平臺(tái)的數(shù)據(jù),包括銷售額、流量、客戶行為等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化電商策略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提高電商平臺(tái)的效果和利潤(rùn)。
6.跨部門協(xié)作與溝通:與技術(shù)、物流、采購(gòu)等部門進(jìn)行協(xié)作和溝通,確保電商平臺(tái)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、物流配送和商品采購(gòu)等方面的順暢運(yùn)行。
任職要求:
【任職要求】
1.教育背景:本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):具有1-3年及以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。
3.技能要求:精通電商運(yùn)營(yíng),熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及營(yíng)銷推廣體系。具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思維清晰。
個(gè)人素質(zhì)
1.具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及項(xiàng)目管理能力。
2.對(duì)新事物保持高度敏感性,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自主創(chuàng)新能力。