負(fù)責(zé) AI 自習(xí)室的現(xiàn)場咨詢接待工作,通過熱情專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,向來訪學(xué)生及家長詳細(xì)介紹自習(xí)室的 AI 學(xué)習(xí)系統(tǒng)特色、學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)勢、師資輔導(dǎo)資源以及課程服務(wù)體系等內(nèi)容,解答他們關(guān)于學(xué)習(xí)提升、課程安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的疑問。
與已報(bào)名的學(xué)生及家長保持密切溝通,定期回訪了解學(xué)生在 AI 自習(xí)室的學(xué)習(xí)進(jìn)展和體驗(yàn)感受,及時解決他們在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題或困難,收集客戶意見和建議并反饋給相關(guān)部門,提升客戶滿意度和忠誠度。
組織開展老學(xué)員帶新學(xué)員的優(yōu)惠活動,鼓勵老學(xué)員推薦身邊的同學(xué)朋友來使用 AI 自習(xí)室,建立客戶轉(zhuǎn)介紹激勵機(jī)制并進(jìn)行有效管理與跟進(jìn),擴(kuò)大客戶群體和品牌影響力。
品牌推廣與活動策劃
協(xié)助市場部門制定并執(zhí)行 AI 自習(xí)室的品牌推廣計(jì)劃,參與線下宣傳活動(如校園推廣活動、社區(qū)教育講座、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會等)的策劃與組織實(shí)施,通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解演示等方式提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引潛在生源關(guān)注。