崗位職責(zé):
1、制定客戶文件清單、指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備文件、獨(dú)立制作客戶文件、安排文件翻譯、公證、認(rèn)證等;
2、按照移民局和律師要求,將客戶的所有文件遞交移民局、案件跟進(jìn)、完成補(bǔ)料、面試輔導(dǎo)等;
3、及時(shí)有效的反饋客戶的需求,與客戶形成良性溝通;
4、對(duì)每個(gè)客戶的情況做出專案分析;
5、把握每個(gè)客戶的案件進(jìn)展、每周匯報(bào)客戶進(jìn)展;
6、個(gè)案情況及時(shí)匯報(bào)組長(zhǎng),在溝通和商議后,及時(shí)處理;
7、在客戶轉(zhuǎn)案時(shí),需與顧問和客服經(jīng)理做好交接工作;
8、配合文案經(jīng)理的工作,為部門提供技術(shù)支持;
9、與財(cái)務(wù)做好客戶第三方費(fèi)用的收繳工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷、英語、中文、新聞、法律優(yōu)先專業(yè)優(yōu)先、專業(yè)英語6級(jí)水平;
2、熟悉移民文件處理流程和要求,有加拿大雇主擔(dān)保的聯(lián)邦技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、5年以上出入境中介行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟練掌握對(duì)應(yīng)移民項(xiàng)目的條件、流程及文件制作要求;可獨(dú)立處理案件
5、良好的服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng);
6、熟練使用辦公軟件。
工作時(shí)間:
早9:00-晚18:00 周末雙休 國家法定假日
公司地址:北京市朝陽區(qū)永安東里16號(hào)1208B
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