總服工作
可獨(dú)立完成開立紙質(zhì)發(fā)票、協(xié)助顧客開立電子發(fā)票及紅沖電子發(fā)票(諾諾系統(tǒng))
可獨(dú)立完成兌換餐飲停車券(周一至周五晚7點(diǎn))及協(xié)助顧客兌換線上停車券
可獨(dú)立填寫發(fā)票、充電寶、嬰兒車、雨傘、遺失拾獲物 等相關(guān)表格
可獨(dú)立完成餐飲及普通積分的補(bǔ)登(當(dāng)日積分)
會處理簡單突發(fā)事件、及知曉政府部門來訪應(yīng)通知相關(guān)部門
顧客中心工作
可獨(dú)立辦理會員卡辦理、更換、升級、注銷
可獨(dú)立辦理增減積分 當(dāng)日積分補(bǔ)錄
可獨(dú)立辦理來店禮發(fā)放及協(xié)助顧客查詢VIP卡消費(fèi)明細(xì)
可獨(dú)立辦理銀行卡活動禮券充值及查詢核銷
可獨(dú)立辦理團(tuán)購卡延期及查詢
可獨(dú)立辦理境外旅客退稅
可獨(dú)立辦理檔期活動禮品發(fā)放
任職要求:
30歲以內(nèi),形象氣質(zhì)佳、吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng)、良好的溝通表達(dá)及理解能力、有一定的談判能力、具有責(zé)任心及團(tuán)隊意識。
聯(lián)系電話:83958033
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北京亨通達(dá)科技有限公司北京 - 朝陽
九鼎譽(yù)天企業(yè)管理(北京)有限公司北京 - 朝陽
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