崗位職責:
1,提升區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)滿意度 定期拜訪等工作;
2、負責區(qū)域內(nèi)特定大客戶設(shè)備的安裝調(diào)試,客戶設(shè)備人員培訓(xùn)指導(dǎo);
3、負責區(qū)域內(nèi)的設(shè)備巡檢、維護業(yè)務(wù);
4、負責建設(shè)區(qū)域內(nèi)合作資源的建設(shè)與管理;
5、負責區(qū)域內(nèi)的備件管理業(yè)務(wù);
6、負責溝通和協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)所有的服務(wù)類問題。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,電子技術(shù)應(yīng)用、電氣工程及其自動化、電子信息工程、機電一體化等專業(yè),已取得電工證;
2、在UPS,光伏逆變器行業(yè)1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗;
3、能孰練應(yīng)用辦公軟件和售后各種維修工具,如:萬用表,示波器等工具的操作 ;
4、能獨立有效維修產(chǎn)品,并能電話指導(dǎo)他人分析故障和排除故障并修復(fù)產(chǎn)品
5、有較好的組織,溝通協(xié)調(diào)能力,能有效與團隊和客戶溝通交流
6、良好的抗壓能力,能適應(yīng)經(jīng)常出差。